Kawai Labs ist ein Berliner Team für KI und Automatisierung im E-Commerce. Wir verbinden Shop, Support und interne Abläufe zu Systemen, die im Alltag spürbar entlasten.
Unser Ansatz heißt Emergenz: Aus Mustern entstehen Systeme. Einzelne Automatisierungen wachsen zu vernetzter Infrastruktur — geplant und geprüft von Menschen, mit KI dort, wo Routine Aufmerksamkeit frisst.
Unser Ansatz
- E-Commerce zuerst: Bestellungen, Anfragen, Support — dort sitzt der manuelle Aufwand wirklich.
- Wartbare Architektur statt Plugin-Chaos — erweiterbar und auf Dauer gebaut.
- Mensch + KI: keine Blindautomatisierung; Planung, Prüfung und Lieferung bleiben bei uns.
KI-Entwicklung

Selcuk Karateke
Chief Artificial Intelligence Officer (CAIO)
Leitung der KI-Entwicklung mit über zehn Jahren Programmiererfahrung; verantwortlich für Architektur, Code-Qualität und technische Umsetzung im Bereich KI. Er kennt die Grenzen heutiger Modelle und wie schnell sie sich verschieben.
Mehr erfahren: Newsletter-Registrierung
Team
Entwickler, Automatisierungsspezialisten und KI-Agenten — Menschen und künstliche Systeme arbeiten zusammen; wir wählen für jedes Projekt die passende Mischung.

Beratung und Umsetzung für ausgewählte Kunden — von Paketen bis zu individuellen Integrationen.
Mehr erfahren: Unsere Leistungen
Näher betrachtet
Warum Kawai Labs
Wir konzentrieren uns auf E-Commerce und Online-Händler: Support, Bestellungen, Anfragen, Angebote — dort entsteht der meiste manuelle Aufwand.
Unser Antrieb
Automatisierung, die im Alltag spürbar ist
Websites, KI-Rezeptionisten, Chatbots und Agenten mit CRM- oder Shop-Anbindung. Für Shops, die wachsen wollen, ohne jedes Gespräch selbst zu führen.
KI übernimmt Routine. Menschen bei uns planen, prüfen und liefern.
Kurz gesagt
Pakete von Website bis vernetztem Agenten.
Optional: Dein Twin — eigene KI-Figur mit Avatar und Chat für dich oder deine Kunden.